Statistiques : Management & Qualité

 

AUTO-EVALUATION DES MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

Dans le cadre de son engagement à améliorer la qualité de son service public, l’Agence Urbaine d’Essaouira procéde à l’évaluation de son bilan par le biais d’enquetes de satisfaction soumis à l’attention des membres de son Conseil d’administration et ce, depuis la 6ième session.

Cette auto-évaluation a pour but de faire le point après une année de fonctionnement. L’objectif est de faire le constat sur les forces à capitaliser et les améliorations à engager pour un meilleur fonctionnement.

Il convient de noter que les résultats de ce questionnaire sont dressés en toute transparence et dans le respect des opinions exprimées, afin de jauger la satisfaction des membres ayant consentis à participer et d’engager l’amélioration continue du système de la qualité.

Les infographies ci-dessous, traduisent la synthèse des résultats de ces enquetes par session:

 

VIème Session:

Statistiques : Management & Qualité